Ryt Bank

TERMA DAN SYARAT KEMPEN PULANGAN TUNAI RYT BANK RANHILL

Tarikh Berkuat Kuasa: 27 April 2026

Kempen Pulangan Tunai Ranhill ("Kempen") ini dianjurkan oleh YTL Digital Bank Berhad ("Ryt Bank / kami") dengan kerjasama Ranhill SAJ Sdn Bhd ("Ranhill").

Dengan menyertai Kempen ini, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma dan syarat Kempen ini ("Terma Kempen"). Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan sekiranya terdapat sebarang pertanyaan berhubung Terma Kempen ini.

  1. Tempoh Kempen

    Kempen ini berlangsung dari 27 April 2026 hingga 26 July 2026 (termasuk kedua-dua tarikh), atau mana-mana tempoh lain yang ditentukan dan dimaklumkan oleh kami ("Tempoh Kempen").

  2. Kelayakan

    1. Kempen ini terbuka kepada semua pelanggan Ryt Bank yang mempunyai Akaun Ryt Bank yang sah sepanjang Tempoh Kempen.

      (secara kolektif dirujuk sebagai "Pelanggan Layak" dan secara individu sebagai "Pelanggan Layak").

    2. Kategori individu berikut tidak layak menyertai Kempen ini:

      1. pelanggan yang Akaun Ryt Bank mereka ditamatkan, ditutup, tidak aktif, dibekukan, disekat, digantung, tertunggak, atau tidak berada dalam keadaan baik sepanjang Tempoh Kempen;

      2. pelanggan yang telah melanggar atau disyaki melanggar mana-mana Terma Kempen ini atau mana-mana terma dan syarat lain yang berkaitan dengan Akaun Ryt Bank.

    3. Kempen ini tertakluk kepada jumlah maksimum peruntukan pulangan tunai yang ditentukan oleh Ryt Bank ("Peruntukan Maksimum"). Pulangan tunai akan diberikan berdasarkan prinsip siapa cepat, dia dapat. Setelah Peruntukan Maksimum habis digunakan, tiada pelanggan akan layak menerima pulangan tunai walaupun telah memenuhi kriteria kelayakan dan walaupun Tempoh Kempen masih belum tamat.

  3. Ganjaran dan Mekanisme Kempen

    1. Ganjaran

      1. Pelanggan Layak berhak menerima pulangan tunai sebanyak RM3.00 ("Ganjaran") bagi setiap Transaksi Layak (ditakrifkan di bawah) yang berjaya diselesaikan sepanjang Tempoh Kempen.

      2. Setiap Pelanggan Layak hanya boleh menerima maksimum satu (1) Ganjaran bagi setiap bulan kalendar.

      3. Jumlah maksimum Ganjaran yang boleh diterima oleh setiap Pelanggan Layak sepanjang Tempoh Kempen ialah RM6.00 (iaitu maksimum dua (2) tuntutan secara keseluruhan, bersamaan dua (2) bulan tuntutan).

    2. Transaksi Layak

      1. "Transaksi Layak" bermaksud pembayaran dengan jumlah minimum transaksi sebanyak RM10.50 yang dibuat melalui:

        (i) JomPAY kepada peniaga Ranhill yang mengambil bahagian, menggunakan kod bil yang diluluskan seperti yang disenaraikan di sini; atau

        (ii) Kad Ryt (fizikal atau virtual) atau DuitNow QR melalui aplikasi Ryt Bank di peniaga Ranhill yang mengambil bahagian dengan ID terminal Ranhill yang sah;

        Senarai peniaga Ranhill yang mengambil bahagian boleh didapati di sini.

      2. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, hanya transaksi yang dibuat kepada kod bil dan ID terminal yang disenaraikan sahaja akan layak sebagai Transaksi Layak. Transaksi kepada mana-mana peniaga atau kod bil Ranhill yang tidak disenaraikan adalah tidak layak untuk Kempen ini.

    3. Pengkreditan Pulangan Tunai

      1. Pulangan tunai bagi setiap Transaksi Layak akan dikreditkan ke dalam Poket Ryt Pelanggan Layak selepas penyelesaian transaksi berjaya.

      2. Walaupun kami akan berusaha untuk mengkreditkan pulangan tunai dengan segera selepas penyelesaian transaksi berjaya, proses pengkreditan mungkin mengambil masa sehingga empat belas (14) Hari Bekerja atau lebih lama dalam keadaan luar biasa seperti gangguan teknikal, kegagalan bekalan elektrik, kegagalan sistem pemprosesan data atau faktor lain di luar kawalan munasabah kami. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan tersebut dan tiada pampasan akan diberikan.

      3. Sekiranya Transaksi Layak dibatalkan, dikembalikan, tidak sah, atau dipulangkan selepas pulangan tunai dikreditkan, jumlah pulangan tunai yang berkaitan boleh ditolak daripada Akaun Pelanggan Layak.

        1. Bagi kes pemulangan separa, pulangan tunai hanya akan ditolak jika jumlah akhir yang dibayar jatuh di bawah syarat minimum transaksi.

      4. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian, tuntutan atau rayuan berkaitan kelayakan transaksi atau jumlah pulangan tunai yang dikreditkan (atau ditolak), Pelanggan Layak hendaklah mengemukakan bukti transaksi yang berkaitan apabila diminta untuk semakan lanjut.

      5. Tiada pemberian atau pengagihan semula pulangan tunai secara retrospektif akan dibuat berhubung sebarang potongan di bawah Klausa 3.3(c) atau pertikaian di bawah Klausa 3.3(d).

      6. Kami berhak untuk melaraskan, menolak atau menuntut semula mana-mana pulangan tunai yang telah dikreditkan ke dalam Akaun Pelanggan Layak sekiranya kami mendapati terdapat sebarang kesilapan berkaitan pengkreditan tersebut.

  4. Terma dan Syarat Lain

    1. Terma Kempen ini adalah sebagai tambahan kepada dan hendaklah dibaca bersama Terma Am, Terma Khusus, dan mana-mana terma dan syarat lain yang berkaitan sebagaimana yang boleh dikenakan oleh kami dari semasa ke semasa dengan notis terlebih dahulu (masing-masing boleh didapati di laman sesawang kami di https://rytbank.my/terms-and-conditions). Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, Terma Kempen ini hendaklah terpakai setakat mana percanggahan tersebut.

    2. Beberapa terma yang ditulis dengan huruf besar dalam dokumen ini telah ditakrifkan dalam Terma Am atau Terma Khusus.

    3. Kami berhak untuk meminda Terma Kempen ini atau menamatkan Kempen ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis terlebih dahulu kepada anda, melalui penerbitan dalam mana-mana media, atau apa-apa cara lain sebagaimana yang kami anggap munasabah. Penyertaan berterusan anda selepas notis sedemikian diberikan bermaksud anda telah bersetuju dengan semua pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Terma Kempen ini (termasuk apa-apa perubahan atau pindaan), anda hendaklah serta-merta menghentikan penyertaan dalam Kempen ini.

    4. Rekod transaksi yang diselenggarakan oleh kami dan keputusan kami mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Kempen ini adalah muktamad dan konklusif, dan adalah terikat kepada anda untuk semua tujuan.

    5. Kami boleh, menurut budi bicara kami dan dengan memberikan notis kepada anda, membatalkan kelayakan atau menolak penyertaan anda dalam Kempen ini sekiranya kami mengesyaki atau menyedari sebarang aktiviti penipuan yang berkaitan dengan akaun anda.

    6. Jika terdapat sebarang percanggahan antara Terma Kempen ini dan mana-mana bahan pengiklanan, promosi, publisiti atau bahan lain yang berkaitan dengan Kempen ini, Terma Kempen ini akan diutamakan setakat mana percanggahan tersebut berlaku.

    7. Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang salah faham atau penyampaian fakta yang tidak tepat oleh mana-mana pihak ketiga berkenaan Kempen ini yang diterbitkan atau disiarkan dalam apa-apa media, bahan pemasaran atau pengiklanan.

    8. Kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya kami tidak dapat melaksanakan, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya, mana-mana kewajipan kami di bawah Terma Kempen ini disebabkan oleh:

      1. apa-apa kejadian di luar kawalan munasabah kami atau apa-apa peristiwa luar jangka;

      2. kegagalan teknikal dalam apa jua bentuk, campur tangan, gangguan dan/atau kesilapan elektronik atau manusia dalam pentadbiran dan/atau pemprosesan transaksi yang dilakukan melalui Aplikasi Ryt Bank.

    9. Tertakluk kepada Undang-undang Terpakai, kami, pegawai-pegawai kami, pekerja, wakil dan/atau ejen kami (termasuk tanpa had, mana-mana penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dilantik oleh kami bagi tujuan Kempen ini) tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang Kerugian yang dialami oleh anda atau mana-mana pihak lain berhubung dengan Kempen ini walau bagaimana jua timbulnya, sama ada secara langsung atau tidak langsung dan sama ada boleh dijangka secara munasabah atau tidak, kecuali jika berpunca daripada kecuaian melampau atau salah laku sengaja kami yang berkaitan secara khusus dengan Kempen ini.

    10. Kami dengan nyata mengecualikan dan menafikan sebarang representasi, waranti atau pengendorsan, sama ada nyata atau tersirat, bertulis atau lisan, tanpa had kepada yang diterbitkan dalam mana-mana media massa, bahan pemasaran atau pengiklanan, termasuk tetapi tidak terhad kepada, sebarang waranti kualiti, kebolehdagangan atau kesesuaian untuk sesuatu tujuan tertentu.

    11. Terma Kempen ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.