Terma dan Syarat yang Mengawal Ryt AI

Tarikh Berkuatkuasa: 1 Mac 2025

PENTING: SILA SKROL DAN BACA SEMUA TERMA DAN SYARAT BERIKUT (“TERMA AI”) DENGAN TELITI. DENGAN MENERIMA TERMA AI INI ATAU MENGGUNAKAN CHATBOT BERKUASA KECERDASAN ARTIFISIAL (AI) RYT BANK (“RYT AI”), ANDA MENGAKUI BAHAWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI DAN BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN TERMA DAN SYARAT INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN TERMA AI INI, ANDA TIDAK PATUT MENGAKSES, DAN HARUS SEGERA MEMBERHENTIKAN PENGGUNAAN RYT AI.

RYT AI KETIKA INI DISEDIAKAN DI BAWAH PROGRAM BETA PUBLIK RYT BANK. PENGGUNAAN ANDA TERHADAP RYT AI JUGA DIKAWAL OLEH TERMA DAN SYARAT YANG MENGAWAL PROGRAM BETA RYT BANK.

1. PENGGUNAAN BUDI BICARA

   1. RYT AI adalah perkhidmatan perbualan AI yang direka untuk pelanggan YTL Digital Bank Berhad (“Ryt Bank”).

   2. RYT AI disediakan kepada anda oleh Ryt Bank sebagai pilihan fungsi tambahan untuk melengkapkan akses dan penggunaan kemudahan, produk, atau perkhidmatan perbankan Ryt Bank (“Produk”). Anda tidak diwajibkan untuk menggunakan RYT AI untuk menggunakan Produk lain yang disediakan kepada anda melalui aplikasi perbankan digital kami (“Aplikasi”) dan laman web https://rytbank.my (“Laman”) (secara keseluruhan, “Platform”).

   3. Anda berhak untuk menghentikan penggunaan RYT AI pada bila-bila masa dan memilih untuk berhenti dengan menghubungi Pusat Bantuan dan Sokongan kami di +6018-811 0000 atau menulis kepada kami di support@rytbank.my.

2. POLISI PENGGUNAAN YANG DITERIMA

   1. Anda mesti menggunakan RYT AI hanya untuk tujuan yang sah. Anda TIDAK BOLEH menggunakan RYT AI dengan cara atau untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau yang dilarang oleh Terma AI ini atau garis panduan serta keperluan lain yang mungkin kami tentukan, termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara berikut:

      1. Nasihat Profesional. Anda tidak harus bergantung pada mana-mana Output (seperti yang ditakrifkan di bawah) yang dihasilkan oleh RYT AI sebagai nasihat profesional atau khusus, termasuk nasihat kewangan, undang-undang atau perubatan. Anda tidak boleh bergantung pada mana-mana Output yang dihasilkan oleh RYT AI untuk membuat keputusan pelaburan atau mempertimbangkan mana-mana Output sebagai nasihat atau penyelidikan pelaburan. Anda bertanggungjawab untuk menjalankan penyelidikan bebas anda sendiri dan harus mendapatkan nasihat daripada penasihat undang-undang, cukai, atau kewangan anda sebelum membuat sebarang keputusan pelaburan.

      2. Aktiviti Ilegal, Berbahaya atau Jahat. Anda tidak boleh menggunakan RYT AI berkait dengan sebarang aktiviti ilegal, berbahaya atau jahat, seperti:

         1. Mempromosikan atau memudahkan jualan, atau menyediakan arahan untuk pengeluaran, pengedaran atau mengakses bahan-bahan, barangan atau perkhidmatan yang menyalahi undang-undang;

         2. Mempromosikan atau memudahkan ekstremisme ganas, keganasan atau sebarang aktiviti yang menghasut keganasan, kebencian atau kontroversi;

         3. Melakukan atau memudahkan aktiviti tipu daya atau penipuan dan komplot;

         4. Melakukan atau memudahkan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan jenayah seksual, termasuk pemerdagangan, serangan, gangguan, penderaan atau eksploitasi seksual kanak-kanak;

         5. Memudahkan atau melakukan sebarang jenis jenayah; atau

         6. Menyalin, mengedarkan, mengubahsuai, membalikkan kejuruteraan, mendekompilasi atau cuba mengekstrak kod sumber RYT AI atau mana-mana bahagian yang membentuknya.

   2. Akses dan penggunaan RYT AI tertakluk kepada penggunaan yang adil dan munasabah. Jika kami menentukan secara munasabah bahawa anda telah terlibat dalam penggunaan yang tidak adil atau tidak munasabah terhadap RYT AI atau telah menggunakan RYT AI dengan cara yang menyumbang beban yang berlebihan pada sistem, kami berhak untuk mengehadkan, menyekat, atau menggantung sementara akses anda kepada RYT AI dengan notis.

3. HAD-HAD AI

   1. RYT AI menggunakan data, maklumat, atau kandungan atau bahan lain yang dimasukkan ke dalam RYT AI (“Input”) untuk menghasilkan respons atau output (“Output”) (Input dan Output secara kolektif dirujuk sebagai “Kandungan AI”).

   2. Output dihasilkan oleh kecerdasan artifisial. Output tidak tertakluk kepada semakan atau pengesahan oleh Ryt Bank dan tidak mewakili pandangan atau sokongan Ryt Bank. Walaupun kami memantau prestasi keseluruhan RYT AI secara berterusan dan berusaha untuk meningkatkan ketepatan dan relevansi Output, kami tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti mengenai ketepatan, kelengkapan, kebolehpercayaan, kesahihan atau kesesuaian untuk tujuan Output dan tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan atas penggunaan Output tersebut atau sebarang ketinggalan atau kesilapan dalam Output tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menilai Output bagi ketepatan dan kesesuaian dengan kes penggunaan anda, termasuk dengan menggunakan semakan manusia terhadap Output tersebut.

4. PENGGUNAAN DATA UNTUK PENAMBAHBAIKAN

   1. Ryt Bank boleh menggunakan Kandungan AI untuk menyempurnakan dan meningkatkan prestasi, ketepatan, dan keupayaan RYT AI.

5. PENYEDIA AI PIHAK KETIGA

   1. Ciri-ciri tertentu dalam RYT AI mungkin disediakan sepenuhnya atau sebahagian oleh penyedia pihak ketiga (“Penyedia AI”). Sejauh mana ciri tersebut disediakan oleh Penyedia AI, penggunaan RYT AI anda tertakluk kepada terma penggunaan Penyedia AI yang berkenaan (“Terma Penyedia AI”).

   2. Senarai Terma Penyedia AI yang berkenaan boleh didapati di [masukkan pautan ke laman web] (“Senarai Penyedia AI”).https://www.rytbank.my/third-party-ai-service-providers (“List of AI Providers”).

   3. Untuk memastikan kebolehpercayaan operasi dan perkhidmatan RYT AI yang tidak terputus, kami berhak untuk menukar atau menggantikan Penyedia AI pihak ketiga pada bila-bila masa jika perlu. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mengemas kini Senarai Penyedia AI dengan sewajarnya.

   4. Terma AI ini adalah tambahan kepada dan mesti dibaca bersama:

      1. Terma Penggunaan Platform kami (khususnya, Klausa 3.5 berkaitan dengan penggunaan Alat AI);

      2. terma dan syarat perbankan umum yang terpakai kepada anda (“Terma Umum”);

      3. terma dan syarat yang mengawal Program Beta Ryt Bank;

      4. Notis Privasi kami; dan

      5. terma dan syarat Produk lain yang terpakai,
         yang tersedia di laman web kami di https://www.rytbank.my/general-terms-and-conditions. Sekiranya terdapat sebarang ketidakseragaman, Terma AI ini akan diutamakan sejauh mana ketidakseragaman tersebut.

   5. Beberapa istilah yang ditulis dengan huruf besar yang digunakan dalam dokumen ini telah ditakrifkan dalam Terma Penggunaan atau Terma Umum.

   6. Ryt Bank boleh mengemas kini Terma AI ini dengan cara yang sama seperti mana Ryt Bank boleh mengemas kini Terma Umum.

v. Mac 2025